Politique de confidentialité

Qui sommes-nous
Auberge Avry-Rosé (Rte de Rosé 46, 1754 Avry-sur-Matran, Suisse) exploite ce site et les services associés (réservation, formulaires, newsletter, événements). Le site est hébergé via Wix.


Responsable du traitement
Auberge Avry-Rosé — Rte de Rosé 46, 1754 Avry-sur-Matran, Suisse
contact@auberge-avryrose.ch


Données que nous collectons

• Fournies par vous : nom, email, téléphone, préférences de réservation, infos d’événement, messages, pièces jointes, données de facturation (montant, référence).

• Collectées automatiquement : adresse IP, type d’appareil, navigateur, données d’usage, cookies/traceurs.

• Provenant de tiers : Google Analytics 4, Google Maps, prestataires de paiement.
   

Finalités
Gérer réservations et événements, répondre aux messages, exécuter et facturer les prestations, prévenir la fraude, améliorer le site et mesurer l’audience, respecter nos obligations légales, envoyer (avec consentement) des informations et actualités.

Bases légales
Exécution d’un contrat, intérêt légitime (amélioration, sécurité), obligation légale, consentement (newsletter, cookies non essentiels). Si vous résidez dans l’UE/EEE, le RGPD s’applique en plus de la LPD suisse.


Destinataires et sous-traitants
Wix.com (hébergement, formulaires, réservations), prestataires de paiement, Google (Analytics, Maps), prestataires locaux (IT, comptabilité) tenus à confidentialité. Aucune vente de données.


Transferts internationaux
Des traitements peuvent avoir lieu hors Suisse/UE. Nous utilisons des clauses contractuelles types et/ou des pays reconnus adéquats.

 

Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation/opposition, portabilité (RGPD), retrait du consentement. Pour exercer : contact@auberge-avryrose.ch. Réclamation possible auprès du PFPDT (Suisse) et, dans l’UE/EEE, de votre autorité locale.


Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (HTTPS, contrôle d’accès, journalisation). Aucun système n’étant infaillible, nous surveillons et corrigeons en continu.


Mineurs
Le site ne cible pas les mineurs. Pour les achats réglementés (ex. alcool), une vérification d’âge peut être requise.


Décisions automatisées
Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise uniquement de façon automatisée.


Modifications
Nous pouvons mettre à jour ce document. La date d’effet figure en en-tête ; en cas de changement substantiel, une information sera affichée sur le site.